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生意越来越难做，成本越来越高，物价一降再降，人越来越少。 作为KTV经营者，你应该怎么做？

客人不来肯定是有原因的，不管是软件还是硬件，是管理问题，还是营销问题。 作为经营者，要想提升生意，首先要解决的就是“找到”生意不好的根源是什么！

今天我们就来看看，应该采取哪些措施来弥补KTV生意不景气的问题。

KTV综合分析

毫无疑问，如果客户不来，环境是一个很重要的因素。 这不仅是装修高不高，还有很多小细节没有做到位。 由于以下原因，客户可能会停止光顾：

店铺周边环境是否符合你的消费群体？ 招牌醒目吗？ 交通方便吗？ 停车方便吗？

你的目标客户喜欢你的店面环境吗？ 空气中飘散的香气，适合的音乐，搭配的环境灯光，都会给顾客留下深刻的印象。

你的动线设计合理吗？ 顾客去包厢、去洗手间、甚至结账的整个过程，是不是顾客最方便的？

指南和方向是否清晰，客户能否轻松找到感兴趣的功能？

这也是经常困扰大家的一个问题：客户需要什么样的产品？ KTV产品是多方面的，一般包括：硬件装修、环境体验（卫生、视觉效果、气味）、超市产品、水吧制作、音效、歌曲数量和质量等。

我们是否为我们的产品开发了独特的卖点？

如何在不同时间点找到客户需要的产品？

如何找到目标客户需要的不同产品？

如何与周边门店形成产品差异化？

运营商还需要问自己以下问题：

您知道哪些类型的顾客经常光顾您的商店吗？

他们多久光顾一次您的店面？

他们在商店平均花费多少？

你知道他们为什么来你的KTV等等吗？

你和他们是朋友吗？

这个问题也是老板们需要特别注意的：

员工是否适合当前环境，是否胜任？

他们了解营销或服务吗？

员工需要哪些技能来帮助门店增加客流量，提高KTV运营绩效？

对KTV进行全面研究

如果发现影响进店批次的问题，经营者应该怎么办？ 需要深入“研究”才能找到解决问题的办法。

有几个方面可以用来研究顾客在店内的消费行为，然后寻找解决方案：

统计每天进店的顾客数量，然后在自家门前多走几圈，看看有什么理由可以吸引你进店。 估计会有重大发现。

顾客调查，询问进店的顾客为什么进店：方便、折扣、时尚、品质、服务等，进而了解您的店铺（品牌）在当地人心中的影响力。

营销活动总结。 对于每一次营销活动，都需要统计到店的顾客数量，配送到顾客的成功率，以及每种方式的成功率，这样才能知道哪个渠道更容易吸引顾客进店。店铺。

有多少老客户？ 也就是退货率，店里有多少顾客？ 如果不多，那就在这方面多下功夫，一定是投入少，见效快。

在顾客消费过程中，除了人员的服务态度，吸引顾客进店的另一个重要因素就是产品。

店铺的产品定位是否正确，是否适合你的目标消费群体的需求？ 记住一定要合适，太低了都不行，太高了也不行。 比如：如果你的目标消费群是低端消费群，那么你提供的产品只能是他们喜欢的。 如果你认为你会给他们提供更高规格的产品，他们肯定会喜欢，那你就错了。 你的目标客户是年轻人。 你给他们的装修是欧式的奢华，但他们不会适应，认为这个地方不符合他们的消费。 即使你便宜，他们也会觉得不舒服。

价格也是影响顾客光顾商店的一个因素。 现在市场竞争激烈，很多店家都在拼价格，各种打折促销活动层出不穷。 在价格战的今天，要想脱身，只能在服务上下功夫。

我们要善于研究市场的大趋势，比如品牌影响力、消费者价格定位、客户消费习惯、区域市场特点等，通过仔细研究，知道当地市场可以走的路ktv超市促销技巧，制定我们的自己的实施计划。 这主要是用心，知道别人的长处和短处，用自己的长处在市场上做到差异化。

这是从内部找原因，主要在：

公司或门店有懂营销或擅长促销的人吗？ 这极大地影响了门店的批次消费。

有人可以组织活动吗？ 活动组织不好，顾客的心情就会不好，吸引顾客进店的效果自然不好。

作为门店经营者，要懂得识才、留才、用才！ 世界上没有完美的个人，只有完美的团队。 因此，一个成功的KTV背后，一定有一个专业互补的团队。

监督执行

知道怎么做、怎么做，如何保证落实到位？ 这需要“监督”才能实现。 建议可以从以下几个方面考虑：

做计划要有目的，要知道目的是什么。 那么，做营销活动的目的是什么？ 我相信大多数答案都是为了提高性能。

其实，目的不仅如此。 应该还有其他三个目的：

受欢迎；

做表演；

做口耳相传。

这三个目的在做计划的时候其实是不一样的。 如果不明白自己是为了做活动而做活动，那么活动失败的概率就会大大增加。

一次营销一类客户：不要贪婪地让客户群的所有客户参与你设定的每一次营销活动，而是要有精准的定位，让该来的人来。

量身定制具体内容：给他们一个参与的理由：省钱、玩得开心、有面子、交朋友等。

方法：最好改变一成不变的涂抹习惯。 不要只发DM、秀秀朋友圈等，线上线下的推广渠道还是挺多的，可以多采用互动参与式的体验式营销方式。

无论是店内的活动计划，还是全员营销，都是员工执行起来最痛苦的事情ktv超市促销技巧，尤其是员工参与全员预约，因为不习惯。

为所有会员预订时，建议您：

聊客户感兴趣的话题，如果客户对活动不感兴趣，活动就不会成功。

用好手机端，通过微信发布邀请客户：员工闲着不能闲着。 要让他们学会通过手机上的各种社交软件邀请客户，最好告诉客户邀请谁，如何与客户沟通，掌握沟通的艺术等，做到精细化和差异化。

每个员工的邀请效果都要登记，可以适当给予一定的奖励。

建议从两个角度考虑评估：

你是粉丝吗？ 引客进店的首要任务是“圈人”，交朋友是大事。

它产生了性能吗？ 也就是说，赚钱？ 这就要求员工有很强的销售能力。

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环球娱乐创始人

环球娱乐大学、中国KTV黄埔军校

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