Go!员工关怀+技能培训以人为本打造人性化工作环境

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“KTV生意越来越差,我们还能做吗?”

曾经深受年轻人聚会欢迎和欢迎的存钱罐KTV已经关门了。 KTV数量减少了一半。 即使是已经开业的KTV,也以中老年人居多。 整个网络都在唱衰KTV行业。 在抖音上,你可能经常听到一些博主说KTV已经不行了,甚至称其为夕阳产业。

然而,一家KTV却成功实现了日增长15%。

它是如何完成的? 本文将揭秘这家KTV的成功秘诀,并分享一些整合营销的经验,帮助KTV业主提升经营业绩。

去! 去! 去!

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员工关怀

+技能培训

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以人为本,营造人性化的工作环境。 当业务不顺利时,首先要做的不是批评员工,而是积极组织内部团队建设活动。 KTV员工是服务顾客的第一团队。 倾听他们的意见并讨论共同改进的方法。 团队凝聚力和热情对于企业的成长非常重要。 该KTV店通过关心员工的情感和需求,建立了积极向上的工作环境,极大地激发了员工的工作热情。

一家成功的KTV深知,要想提高自己的经营水平和吸引力,员工的服务和营销能力至关重要。 因此,他们定期进行员工技能培训,包括服务礼仪、歌曲推荐、互动表演等。 通过这些培训,员工不仅能够提供更好的服务,还能更好地与客户互动,提升客户体验。 此外,他们还鼓励员工回顾工作,发现工作中的不足并及时改进,提高整体工作效率。 这种不断的学习和改进确保了KTV能够从竞争对手中脱颖而出,赢得客户的声誉和忠诚度。

所有的手放在桌上

+活动引流

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据店长介绍:“以前做活动,我们只能通过发传单或者低价促销来吸​​引周围的人。 成本很高,效果却很低。 所以看到聚海科技提供的节日营销方案后,我立刻就被吸引了。 “不仅将原来的歌曲点播系统更换为Juhi的智能娱乐点播系统,在体验上实现了质的提升,云系统的曲库实时更新,Juhi的新歌也是其中之一。在收银方面,Juhi推出了营销管理系统,通过Juhi系统的营销功能带来了全新的宣传体验。

1、公众号发放优惠券

每到节假日,我们都会策划引流营销方案,鼓励全体员工共同宣传,通过公众号向沉睡会员发放优惠券,利用折扣吸引并成功召回老顾客。

2、短视频触达

让每个员工在抖音上拍短视频,只需要录制一些小片段,比如包房里唱歌、店里的环境、果盘套装等。 发布时,挂上抖音团购包,引起关注和兴趣,吸引很多新人。 顾客,尤其是喜欢“猎奇”的年轻人。

3、多渠道营销

JuHi定期在系统后台上传新歌海报和节日海报。 海报上有店铺地址和预约电话,可以发到朋友圈或者社交平台,帮助宣传店铺。

多渠道吸引客户,真正实现整合营销。 这种综合营销策略有效增加了客流量,进一步提升了KTV的业绩。

在KTV行业竞争激烈的今天,持续改进和创新至关重要。 通过不断创新,这家KTV实现了每日15%的增长。 他们的成功经验告诉我们,只有关注员工和客户的需求,不断提高服务水平,才能在激烈的市场中立于不败之地。

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