长期从事KTV会员增值营销。月底的时候，你肯定经常抱怨：为什么我做了会员，充值的人却不多，一点用都没有？！我为什么要让顾客给喉咙充电？第一次充完就没有第二次了？！怎么这么多优惠的储值，却没人买？！储值营销真的行不通吗？

其实不是，只是因为：你掉坑里了！说到储值营销，你一定会用到“三法宝”：“起点储值、赠送储值、返还储值”。

因为：“大家都这样做，一定是对的！” 虽然说大家都在做就应该跟风，你说的没错，但是会员增值营销不是拿到卡就拿到会员。收获成果。

毕竟，“愚蠢消费者”的时代早已过去。

误区一

做什么都没用，客户现在也不喜欢储值！大多数KTV经理都能猜到100%顾客的想法。真的是这样吗？如果是这样的话，那么生意就容易了。

事实上，大部分餐厅会员不充值是因为你的充值规则（即设定的充值起点），这是不合理的。

比如有这么一家KTV，生意很好，忙的时候人山人海，可谓井喷。只是客户群是低端的。这家KTV人均消费80元左右，单批次消费在150-700元不等。他们设定的储值起点是3000元。但是，我发现虽然顾客很多，但是做会员储值的却很少。最后店长看效果不大，就不再做会员增值营销了。

结果是：顾客觉得3000元太贵，不保值，更不问店内服务人员。从纯商业行为的角度，我们希望客户储存更多的价值。这似乎是正确的，但当我们深入观察效果时，我们应该将储值营销视为一项“长期投资”。因此，门店在设定储值起点时，应充分结合门店定位、消费群体、单批次消费等因素。

一般来说，门店在每批次消费的3-10倍范围内储值比较合理。其实这是针对门店储值金额有分级的情况（比如500元、1000元、2000元、3000元、5000元甚至更高等）。

那么没有分级的店铺是如何做到的呢？

这里教大家一个方法，就是看人均消费，比如人均消费80元左右的大众消费门店，建议你的储值设置为人均单价的5-10倍，比如300-1000元。

误区二

客户第一次充值，不会有第二次。充值当礼物不吸引人吗？

赠送储值确实是个技术活，一不小心就会造成成本负担。比如发货多了，店铺就赚不到钱，发货少了，就没有吸引力了，怎么办？

因此ktv超市促销技巧，商店在保值和捐赠时，赠送物品的价值应远低于这个范围。然而，今天的客户储存了 50% 的价值。比如客户充值1000元，他将获得500元。不过也有充值1000送1000，充值2000送2000的情况，但这个值不是绝对的。我们要看这次要达到什么目的，比如：增加储值会员，开新店，回馈客户，发布新产品等等，不仅让客户储值，还要让他继续来到你的KTV。无目的地储值有什么作用？没有储值让顾客感觉良好的营销还有什么用？所以，很多成功的KTV都不会盲目照搬以上数据。

误区三

店面优惠很大，却没人买？如果折扣力度大，会有人保值吗？

如果打折力度大，打折内容是否吸引顾客？其实只是你的保值方式有问题。

一般来说，KTV行业的储值赠送方式有：

◆储值返现

◆储值返利券

◆储值礼品

◆保值优惠

先说说储值折扣和储值返利。储值返利商家可以更好地控制各个方面，但对于客户而言，储值返利比储值折扣更直接和更具吸引力。接下来我们看看是不是这样。

例如：用户充值1000元，赠送100元，则该客户在店内共消费1100元。用户立减1000元满1000元，首次消费满500元，折后实际应付450元，储值余额550元。如果用户第二次消费600元，打折后实际应付540元，第二次消费后储值余额还是10元，可以看到打折金额会大于返利金额。

当然，除了金额的变化之外，不建议使用储值优惠，因为实际上优惠过多之后，从品牌建设的角度来说无形中会损害你的KTV品牌。

你见过哪些已经成为品牌的KTV公司会放出大量的优惠活动？

储值礼品比以上两种方式需要更多的营销技巧，也是一种比以上两种方式更好的储值营销方式。您需要根据您所在的KTV消费群体和您所在地区来设计礼品。例如，你可以将与你的店铺文化高度相关的热门商品或特色商品、饮料、食品等进行组合。如果是礼物，最好在物品上印上公司形象或符号，让顾客带走。无论走到哪里，他都会永远记得你的KTV。

好的增值营销就是你投入1块钱赚了3块钱，却舍不得1或1放错位置ktv超市促销技巧，结果可能永远是0。

最后还是那句话：不是增值营销不好，只是你掉坑里了。

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